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Descrição do Curso
Modalidade: Curso individual
Carga horária: 10 horas
Área de conhecimento: Gestão da Qualidade e Eficiência Operacional
Objetivo: O curso de Gestão da Qualidade tem como objetivo capacitar os profissionais a compreenderem e aplicarem os principais conceitos, metodologias e ferramentas de gestão da qualidade nas organizações. Ao longo deste curso, os participantes desenvolverão habilidades práticas para implementar sistemas de qualidade que promovam a eficiência operacional, a eliminação de desperdícios e a satisfação dos clientes. Com uma base sólida em teorias consagradas e abordagens práticas, os alunos estarão aptos a identificar problemas e propor soluções eficazes que contribuam para a melhoria contínua dos processos organizacionais.
Ementa:
- Evolução Histórica da Gestão da Qualidade: Estudo dos marcos históricos e teóricos que moldaram a gestão da qualidade, proporcionando uma compreensão ampla e contextualizada da área.
- Contribuições dos Gurus da Qualidade: Análise das principais contribuições de teóricos como Deming, Juran, Feigenbaum e outros, que estabeleceram as bases para as práticas modernas de qualidade.
- Controle Total da Qualidade (TQC): Exploração das abordagens japonesa e americana do TQC, destacando as diferenças e aplicações práticas na gestão da qualidade organizacional.
- Metodologia Seis Sigma: Estudo da filosofia Seis Sigma, com foco na redução de variabilidade dos processos e na melhoria contínua da eficiência e eficácia organizacional.
- Modelo Toyota de Produção: Compreensão dos princípios fundamentais do Sistema Toyota de Produção, enfatizando a produção enxuta e a eliminação de desperdícios.
- Ferramentas da Qualidade: Introdução às principais ferramentas utilizadas na gestão da qualidade, como fluxogramas, gráficos de controle e histogramas, essenciais para a análise e melhoria dos processos.
Descrição Completa: Este curso é direcionado a profissionais que buscam aprimorar suas habilidades na gestão da qualidade e implementar sistemas eficazes para a melhoria contínua nas organizações. Com uma carga horária de 10 horas, o curso combina teoria e prática para fornecer aos alunos as competências necessárias para garantir a excelência operacional e a competitividade no mercado.
